Палітыка прыватнасці

Уводзіны

Verboo («мы», «нас», «наш») — гэта платформа для абмену паведамленнямі і зносін у рэальным часе, якая знаходзіцца на стадыі актыўнай распрацоўкі і даступная ў межах закрытага бэта-тэсціравання. Гэтая Палітыка прыватнасці тлумачыць, як мы абыходзімся з персанальнай інфармацыяй, калі вы карыстаецеся праграмай Verboo, SDK, сэрвісамі і звязанымі з імі вэб-сайтамі. Па меры развіцця прадукту гэтая Палітыка будзе абнаўляцца, каб адпавядаць таму, як ён фактычна працуе.

Мы зводзім персанальныя даныя, якія збіраем, да мінімуму, не выкарыстоўваем іх для рэкламы ці прафілявання і не прадаём і не перадаём іх. У раздзелах ніжэй апісана, якія гэта даныя і як яны апрацоўваюцца.

Збор даных

• Электронная пошта ўліковага запісу: пры рэгістрацыі мы збіраем указаны вамі адрас электроннай пошты. Ён выкарыстоўваецца выключна для падцвярджэння вашага ўліковага запісу і для аднаўлення доступу ў выпадку страты пароля — не для маркетынгу і не перадаецца нікому, акрамя выпадкаў, апісаных ніжэй у раздзеле «Перадача даных».
• Даныя паведамленняў, пакояў і файлаў: для дастаўкі паведамленняў, званкоў і файлаў патрэбнаму атрымальніку гэтыя даныя праходзяць праз нашу серверную інфраструктуру і могуць кароткачасова захоўвацца (напрыклад, калі атрымальнік не ў сетцы) да моменту, калі іх можна будзе даставіць. У ходзе звычайнай працы мы не чытаем, не аналізуем гэты змест і іншым чынам не атрымліваем доступу да яго, і ён не захоўваецца даўжэй, чым патрэбна сэрвісу.
• Дыягнастычныя журналы — толькі калі вы самі вырашыце іх адправіць: праграма вядзе лакальны журнал актыўнасці і адладкі, які захоўваецца на прыладзе (падзеі злучэння і званкоў, напрыклад «падключэнне», «званок пачаты», стан транспарту і перападключэння — ніколі не тэкст вашых паведамленняў). Нічога не адпраўляецца куды-небудзь аўтаматычна. Калі вы сутыкнуліся з праблемай і націснулі «Адправіць на сервер» на экране журнала ў праграме, гэты файл журнала разам з базавымі звесткамі пра прыладу (мадэль, версія АС, архітэктура працэсара, версія і зборка праграмы) загружаецца ў наша ўласнае сховішча, прывязваецца да вашага ўліковага запісу і выкарыстоўваецца толькі для расследавання праблемы, пра якую вы паведамілі. Мы не робім гэтага ў фонавым рэжыме, не выкарыстоўваем гэтыя даныя для аналітыкі і не перадаём іх трэцім асобам.
• Без фонавай аналітыкі і адсочвання: акрамя журнала, які вы самі адназначна вырашылі адправіць, як апісана вышэй, праграма не адпраўляе статыстыку выкарыстання, справаздачы пра збоі ці тэлеметрыю ні ў які знешні сэрвіс.
• Без рэкламы: Verboo не паказвае рэкламы і не інтэграваны ні з якімі рэкламнымі сеткамі.

Даныя, якія захоўваюцца лакальна на вашай прыладзе

Для працы ў аўтаномным рэжыме і забеспячэння функцыянальнасці праграма Verboo можа захоўваць на вашай прыладзе наступныя даныя:

• Кантактная інфармацыя: імёны і ідэнтыфікатары людзей, з якімі вы мелі зносіны, якія выкарыстоўваюцца для аўтаматычнага вызначэння назваў чатаў.
• Гісторыя чатаў: паведамленні, якімі вы абменьваліся ў размовах, якія захоўваюцца ў зашыфраванай лакальнай базе даных на прыладзе.
• Ключы шыфравання: апаратна абароненыя ключы шыфравання AES (Android Keystore / iOS Keychain), якія выкарыстоўваюцца для абароны лакальнай базы даных паведамленняў. Гэтыя ключы прывязаныя да абароненага апаратнага модуля вашай прылады і не могуць быць вынятыя іншымі праграмамі.

Бяспека даных

Мы сур'ёзна ставімся да бяспекі. Verboo выкарыстоўвае некалькі ўзроўняў абароны:

• Шыфраванне на прыладзе: лакальная база даных (SQLCipher на Android) зашыфраваная апаратна абароненым ключом AES, абгорнутым абароненым анклавам або сховішчам ключоў прылады.
• Абарона перадачы даных TLS: усе злучэнні між вашай праграмай і серверам Verboo выкарыстоўваюць TLS, што абараняе даныя пры перадачы ад перахопу.
• Без старонніх SDK для аналітыкі і адсочвання: праграма не інтэгруе ніякіх знешніх сэрвісаў, якія збіраюць персанальную інфармацыю.
• Канфідэнцыяльнасць зместу: на гэтым этапе распрацоўкі змест паведамленняў і файлаў не шыфруецца скразным чынам між карыстальнікамі — ён абаронены пры перадачы з дапамогай TLS, аднак наша інфраструктура мае тэхнічны доступ да яго падчас рэтрансляцыі або кароткачасовага захоўвання для дастаўкі. У адпаведнасці з нашай палітыкай і практыкай мы не атрымліваем да яго доступу, не чытаем і не аналізуем яго, і мы маем намер працаваць над узмацненнем гэтай гарантыі па меры развіцця Verboo.

Перадача даных

Мы не прадаём, не здаём у арэнду і не перадаём вашы персанальныя даныя ў рэкламных ці маркетынгавых мэтах. Адзіная трэцяя асоба, якая ўдзельнічае ў апрацоўцы вашых даных, — наш пастаўшчык транзакцыйнай электроннай пошты ZBounce, які ад нашага імя дастаўляе лісты, звязаныя з уліковым запісам (падцвярджэнне рэгістрацыі, аднаўленне пароля); ён атрымлівае толькі адрас электроннай пошты, патрэбны для адпраўкі канкрэтнага ліста. Мы не раскрываем вашых даных ніякім іншым трэцім асобам.

Прыватнасць дзяцей

Verboo не прызначаны для карыстання дзецьмі, маладзейшымі за 13 гадоў. Мы свядома не збіраем персанальнай інфармацыі дзяцей, маладзейшых за 13 гадоў. Калі вы мяркуеце, што дзіця перадало персанальныя даныя праз нашу праграму, калі ласка, звяжыцеся з намі.

Вашы правы ў галіне прыватнасці

У залежнасці ад вашай юрысдыкцыі вы можаце мець пэўныя правы адносна вашай персанальнай інфармацыі, уключна з правам на доступ да яе, яе выпраўленне або выдаленне. Персанальныя даныя, якія мы захоўваем, — гэта апісаны вышэй адрас электроннай пошты ўліковага запісу, а таксама любы дыягнастычны журнал, які вы вырашылі нам адправіць. Вы можаце:

• звярнуцца да нас для выдалення адраса электроннай пошты вашага ўліковага запісу;
• звярнуцца да нас для выдалення любога адпраўленага вамі дыягнастычнага журнала;
• у любы час выдаліць праграму Verboo са сваёй прылады;
• ачысціць усе лакальна захаваныя даныя (паведамленні, кантакты) праз налады праграмы.

Змены гэтай Палітыкі прыватнасці

Мы можам час ад часу абнаўляць гэтую Палітыку прыватнасці. Пра любыя істотныя змены мы паведамім карыстальнікам, абнавіўшы дату «Апошняе абнаўленне» ў пачатку гэтай Палітыкі, а таксама, калі гэтага патрабуе дзейнае законадаўства, іншымі належнымі каналамі.

Звязацца з намі

Калі ў вас ёсць пытанні ці заўвагі да гэтай Палітыкі прыватнасці або нашай практыкі абыходжання з данымі, калі ласка, звяжыцеся з намі:

Каманда Verboo
Электронная пошта: support@verboo.org