Політика конфіденційності

Вступ

Verboo («ми», «нас», «наш») — це платформа для обміну повідомленнями та зв'язку в реальному часі, яка перебуває на стадії активної розробки й доступна в межах закритого бета-тестування. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми поводимося з персональною інформацією під час використання вами застосунку Verboo, SDK, сервісів і пов'язаних із ними вебсайтів. У міру розвитку продукту ця Політика оновлюватиметься, щоб відповідати тому, як він фактично працює.

Ми зводимо персональні дані, які збираємо, до мінімуму, не використовуємо їх для реклами чи профілювання та не продаємо й не передаємо їх. У розділах нижче описано, що це за дані та як вони обробляються.

Збирання даних

• Електронна пошта облікового запису: під час реєстрації ми збираємо вказану вами адресу електронної пошти. Вона використовується виключно для підтвердження вашого облікового запису та для відновлення доступу в разі втрати пароля — не для маркетингу й не передається нікому, крім випадків, описаних нижче в розділі «Передавання даних».
• Дані повідомлень, кімнат і файлів: для доставлення повідомлень, дзвінків і файлів потрібному одержувачу ці дані проходять через нашу серверну інфраструктуру й можуть короткочасно зберігатися (наприклад, коли одержувач не в мережі), доки їх не можна буде доставити. Під час звичайної роботи ми не читаємо, не аналізуємо цей вміст і іншим чином не отримуємо доступу до нього, і він не зберігається довше, ніж потрібно сервісу.
• Діагностичні журнали — лише якщо ви самі вирішите їх надіслати: застосунок веде локальний журнал активності та налагодження, що зберігається на пристрої (події з'єднання та дзвінків, наприклад «підключення», «дзвінок розпочато», стан транспорту та перепідключення — ніколи не текст ваших повідомлень). Ніщо не надсилається куди-небудь автоматично. Якщо ви зіткнулися з проблемою й натиснули «Надіслати на сервер» на екрані журналу в застосунку, цей файл журналу разом із базовими відомостями про пристрій (модель, версія ОС, архітектура процесора, версія та збірка застосунку) завантажується до нашого власного сховища, прив'язується до вашого облікового запису й використовується лише для розслідування проблеми, про яку ви повідомили. Ми не робимо цього у фоновому режимі, не використовуємо ці дані для аналітики й не передаємо їх третім особам.
• Без фонової аналітики та відстеження: окрім журналу, який ви явно вирішили надіслати, як описано вище, застосунок не надсилає статистику використання, звіти про збої чи телеметрію до жодного зовнішнього сервісу.
• Без реклами: Verboo не показує реклами й не інтегрований із жодними рекламними мережами.

Дані, що зберігаються локально на вашому пристрої

Для роботи в автономному режимі та забезпечення функціональності застосунок Verboo може зберігати на вашому пристрої такі дані:

• Контактна інформація: імена та ідентифікатори людей, з якими ви спілкувалися, що використовуються для автоматичного визначення назв чатів.
• Історія чатів: повідомлення, якими ви обмінювалися в розмовах, що зберігаються в зашифрованій локальній базі даних на пристрої.
• Ключі шифрування: апаратно захищені ключі шифрування AES (Android Keystore / iOS Keychain), що використовуються для захисту локальної бази даних повідомлень. Ці ключі прив'язані до захищеного апаратного модуля вашого пристрою й не можуть бути вилучені іншими застосунками.

Безпека даних

Ми серйозно ставимося до безпеки. Verboo застосовує кілька рівнів захисту:

• Шифрування на пристрої: локальна база даних (SQLCipher на Android) зашифрована апаратно захищеним ключем AES, обгорнутим захищеним анклавом або сховищем ключів пристрою.
• Захист передавання даних TLS: усі з'єднання між вашим застосунком і сервером Verboo використовують TLS, що захищає дані під час передавання від перехоплення.
• Без сторонніх SDK для аналітики та відстеження: застосунок не інтегрує жодних зовнішніх сервісів, які збирають персональну інформацію.
• Конфіденційність вмісту: на цьому етапі розробки вміст повідомлень і файлів не шифрується наскрізно між користувачами — він захищений під час передавання за допомогою TLS, однак наша інфраструктура має технічний доступ до нього під час ретрансляції або короткочасного зберігання для доставлення. Відповідно до нашої політики та практики ми не отримуємо до нього доступу, не читаємо й не аналізуємо його, і ми маємо намір працювати над посиленням цієї гарантії в міру розвитку Verboo.

Передавання даних

Ми не продаємо, не здаємо в оренду й не передаємо ваші персональні дані з рекламною чи маркетинговою метою. Єдина третя особа, залучена до обробки ваших даних, — наш постачальник транзакційної електронної пошти ZBounce, який від нашого імені доставляє листи, пов'язані з обліковим записом (підтвердження реєстрації, відновлення пароля); він отримує лише адресу електронної пошти, потрібну для надсилання конкретного листа. Ми не розкриваємо ваших даних жодній іншій третій особі.

Конфіденційність дітей

Verboo не призначений для використання дітьми, молодшими за 13 років. Ми свідомо не збираємо персональної інформації дітей, молодших за 13 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала персональні дані через наш застосунок, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від вашої юрисдикції ви можете мати певні права щодо вашої персональної інформації, включно з правом на доступ до неї, її виправлення або видалення. Персональні дані, які ми зберігаємо, — це описана вище адреса електронної пошти облікового запису, а також будь-який діагностичний журнал, який ви вирішили нам надіслати. Ви можете:

• звернутися до нас для видалення адреси електронної пошти вашого облікового запису;
• звернутися до нас для видалення будь-якого надісланого вами діагностичного журналу;
• будь-коли видалити застосунок Verboo зі свого пристрою;
• очистити всі локально збережені дані (повідомлення, контакти) через налаштування застосунку.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо користувачів, оновивши дату «Останнє оновлення» на початку цієї Політики, а також, якщо цього вимагає застосовне законодавство, іншими належними каналами.

Зв'язатися з нами

Якщо у вас є запитання чи зауваження щодо цієї Політики конфіденційності або нашої практики поводження з даними, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Команда Verboo
Електронна пошта: support@verboo.org