계정 및 데이터 삭제

최종 업데이트: 2026년 10월 21일

본 문서는 영어로 작성되었으며, 이 번역은 편의를 위해 제공되며, 번역과 영어 원문이 다른 경우 영어 원문이 우선합니다.

계정 삭제 방법

이 페이지는 Verboo가 제공하는 iOS, macOS, Android 및 Windows용 Verboo 앱 사용자를 위한 것입니다.

앱에서. “설정”을 열고 “계정 삭제”를 선택한 다음, 확인을 위해 귀하의 Verboo ID(사용자 이름)를 입력하고 “내 계정 삭제”를 누르십시오. 계정은 즉시 삭제되며, 앱은 기기에서 앱의 데이터를 지웁니다.

앱 없이. 계정을 등록한 이메일 주소에서 support@verboo.org로 메일을 보내십시오. 제목에는 “Delete my account”를, 본문에는 귀하의 Verboo ID를 적으십시오. 당사는 요청이 본인의 것임을 확인하기 위해 해당 주소로 회신한 뒤 계정을 삭제합니다. 앱이 설치되어 있지 않아도 됩니다.

삭제되는 항목

귀하 계정의 인증 정보: 이메일 주소, 그리고 저장된 비밀번호 및 복구 문구의 해시.
모든 기기의 모든 로그인 세션, 그리고 해당 기기로 알림을 전달하는 등록 정보.
귀하의 프로필: 이름, 사진 및 귀하가 입력한 기타 정보.
당사 서버에 보관된 귀하의 메시지 기록 사본과 연락처.
그룹 및 채널 구성원 자격. 귀하가 소유한 그룹은 가장 오래된 관리자 또는 구성원에게 넘어가며, 귀하가 소유한 채널은 가장 오래된 관리자에게 넘어가고, 다른 관리자가 없는 채널은 삭제됩니다.
귀하가 앱에서 당사로 보낸 모든 진단 로그.

귀하의 기기에만 보관된 데이터(로컬 메시지 데이터베이스와 그 암호화 키)는 앱에서 계정을 삭제할 때 앱이 지우며, 다른 기기에서는 “지우기”를 선택해 로그아웃하거나 앱을 삭제할 때 제거됩니다.

보관되는 항목

귀하의 Verboo ID는 예약된 상태로 유지되며 다른 누구에게도 부여되지 않으므로, 대화한 상대에게 누구도 귀하를 사칭할 수 없습니다. 이와 함께 저장되는 것은 이름과 삭제 날짜뿐이며, 대화한 상대에게는 그 자리에 “삭제된 계정”이 표시됩니다.
귀하가 다른 사람에게 보낸 메시지와 파일은, 보낸 편지가 수신자에게 남는 것처럼 상대방의 대화에 남습니다. 당사 서버의 파일은 채널에 속한 것이 아니라면 업로드 후 최대 24시간이 지나면 자동으로 만료됩니다.
삭제 전에 만든 당사 서버의 백업은 최대 12개월간 보관된 뒤 덮어쓰기됩니다. 백업은 장애 후 서비스를 복구하는 용도로만 사용되며, 복원된 삭제 계정의 사본은 다시 삭제됩니다.
귀하가 보낸 신고와 귀하에 대한 신고는 1년간, 미성년자가 관련된 콘텐츠의 신고는 최소 10년간 개인정보 처리방침에 따라 보관되며, 신고에 따라 취해진 조치는 계정을 삭제해도 취소되지 않습니다.

계정을 삭제하지 않고 데이터 삭제

앱에서 언제든지 개별 메시지나 대화 전체를 삭제할 수 있습니다. 당사에 보낸 진단 로그의 삭제나 계정 이메일 주소의 정정을 원하시면 support@verboo.org로 메일을 보내십시오.

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